30 Tours Gratuits!
Il est de la responsabilité du joueur de lire et de bien comprendre les présentes conditions de bonus avant de participer à une promotion. Si nécessaire, le joueur peut joindre le service client par email ou via le chat en ligne.
Par « bonus » ou « promotion », nous entendons aussi bien des tours gratuits que tout type d’avantage, y compris toute somme créditée directement sur votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres additionnelles ou promotions spéciales peuvent vous être proposées et seront publiées sur notre page Promotions. Si aucune condition supplémentaire n’est spécifiée, les termes et conditions générales relatifs à nos bonus s’appliquent.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Au moment d’un dépôt, la somme déposée est créditée sur le « solde cash » tandis que le montant du bonus correspondant est affecté au « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut être retiré à tout instant, sous réserve des conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un joueur dispose d’un bonus actif, les mises sont d’abord déduites du solde cash, puis du solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains qui en résultent deviennent retirables une fois les exigences de mise satisfaites. L’état d’avancement de ces conditions est consultable dans l’onglet “Soldes” de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf mention contraire dans l’offre promotionnelle, l’exigence de mise par défaut est fixée à 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées avec le solde bonus comptent pour le remplissage des conditions de mise associées audit bonus.
2.3 Une fois que le joueur a entièrement rempli les conditions de mise, le solde bonus est converti automatiquement en solde cash.
2.4 Si le joueur demande un retrait avant d’avoir satisfait les conditions de mise, le bonus actif ainsi que les tours gratuits non utilisés seront automatiquement annulés.
2.5 La contribution des jeux aux conditions de mise varie selon le type de jeu: les machines à sous participent à 100 %, le vidéo poker à 20 %, les jeux de table et le live casino à 5 %. Les autres jeux n’apportent aucune contribution.
2.6 La période maximale pour compléter les conditions de mise est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Une « mise mixte » intervient lorsque la mise combine solde cash et solde bonus; dans ce cas, tous les gains sont portés au solde bonus.
2.8 La mise maximale permise avec un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Si le joueur mise au-delà de cette limite, le bonus et les gains seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus des tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash et ne sont pas soumis à une condition de mise.
3.2 Le montant maximal retirable des gains provenant de tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits restent valables pendant 7 jours à compter de leur attribution, sauf indication contraire précisée dans l’offre promotionnelle.
3.4 Les fonds déposés attribués via les free spins ne peuvent être retirés que s’ils ont été misés au minimum une (1) fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne l'annulation des tours gratuits encore présents sur le compte et non utilisés par le joueur au moment de la demande.
4. Jackpots
4.1 Les montants de jackpot affichés sur le site servent uniquement d’information. Le montant exact de chaque jackpot apparaît dans la fenêtre de jeu correspondante dès le lancement du jeu.
4.2 Dès qu’un jackpot est remporté, il est instantanément remis à zéro sur le serveur du site. Cette opération se fait en temps réel, toutefois l’affichage peut nécessiter un court délai avant d’être actualisé. Quel que soit le montant indiqué à l’écran, c’est la valeur enregistrée côté serveur au moment de la victoire qui sera versée.
4.3 Le versement d’un jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut requérir un délai de traitement supplémentaire pouvant aller jusqu’à 14 jours.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir les bonus proposés par True Flip Casino, le joueur reconnaît accepter automatiquement les conditions spécifiques à l’offre ainsi que les conditions générales des promotions/bonus indiquées sur cette page.
5.2 Un joueur peut bénéficier d’un maximum d’un (1) bonus par offre promotionnelle, sauf mention contraire dans les conditions de l’une de nos promotions.
5.3 Sauf indication contraire, les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables et ne peuvent être attribués qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf mention contraire, le dépôt minimum requis pour être éligible à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Lorsqu’un joueur est éligible à un bonus, il dispose d’un délai de 24 heures pour le réclamer. Pour le bonus de bienvenue uniquement, ce délai est de 30 jours.
5.6 Pour les bonus gratuits obtenus hors promotion, le montant maximal pouvant être retiré est limité à 20 fois la valeur du bonus.
5.7 Le retrait maximal après réception d’un bonus d’inscription sans dépôt est plafonné à 100 EUR/CHF/CAD
5.8 True Flip Casino se réserve le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui en découlent en cas de fraude, ou si le joueur place des mises à risque quasi nul dans le seul but de remplir les conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain découlant d’un bonus jugé non légitime peut entraîner l’annulation du bonus et/ou des gains correspondants.
5.10 Les manipulations de jeu telles que l’utilisation de la Martingale, du système Paroli, du Bonus Hunt (liste non exhaustive) sont interdites et peuvent conduire à l’annulation des gains afférents.
5.11 De telles pratiques peuvent également provoquer la suspension du compte du joueur et/ou la perte de toute offre promotionnelle.
5.12 Les joueurs peuvent choisir de refuser tout bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service client avant de placer une mise ou de commencer à jouer pour supprimer un bonus actif et désactiver la réception et l’affichage de futurs bonus.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 True Flip Casino se réserve également le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi que les termes et conditions. En cas de changement, la date de la dernière mise à jour sera indiquée au bas de ces termes et conditions.
5.15 Nous vous recommandons de consulter régulièrement les conditions des bonus afin de vérifier d’éventuelles modifications ou mises à jour.
5.16 Les bonus proposés par True Flip Casino sont exclusivement destinés au divertissement. L’abus des bonus ou de nos promotions n’est pas autorisé.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, ainsi que d’annuler ou révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 True Flip Casino se réserve le droit d’empêcher un joueur de bénéficier de nos promotions à tout moment, pour une période déterminée ou indéterminée, à la seule discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision prise par la direction de True Flip Casino prévaut et est définitive.
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